User
Write
Неожиданные находки и проблемы с мобильным телефоном после покупки в ЗАО «Связной»
07.07. 2013 года моя дочь в мой день рождения приобрела в ЗАО «Связной», мобильный телефон Samsung GT-C3520, в котором находилось несколько чужих смс, а также фото женщины в зимней одежде помимо других фото. Все мои гости обратили на это внимание. Во второй же день использования телефон стал самопроизвольно отключаться, в результате чего часть важных звонков до меня просто не доходила. Это повторилось и в последующие дни.
Opinions
Lawyer
Вера Михайловна
в связи с недостатками не оговоренных продавцом, да - вернуть можете. в течение 15 дней (ст. 18 Закона о защите прав потребителей). Для начала - обратитесь с официальной письменной претензией и укажите в ней все недостатки товара.
Law firm
Пишите претензию продавцу с требованием вернуть деньги, в случае отказа в суд