Что делать самозанятому, если Озон Банк замораживает поступления при наличии постановления о сохранении ПМ и требуют КВД1?

Понимаю вашу ситуацию: у вас есть постановление о сохранении прожиточного минимума (ПМ), вы зарегистрированы как самозанятый и принимаете деньги через приложение «Мой налог», но банк (Озон Банк) замораживает поступления и просит представить «КВД 1».

1) Что означает требование банка

На практике банки при аресте/ограничении операций и поступлений просят документы, подтверждающие, что деньги подпадают под исключения (например, на сохранение ПМ). Однако само по себе наименование «КВД 1» может быть внутренним банковским кодом/форматом подтверждения. Важно добиться от банка:

- на основании какого документа и в рамках какого режима ограничений они заморозили поступления (исполнительное производство/постановление пристава/решение суда/иной документ);

- какой именно код/формат они понимают под «КВД 1» и какой документ нужно предоставить (постановление пристава, справка, заявление, реквизиты, указание счета и вида дохода и т.д.).

2) Ваши действия пошагово

Шаг 1. Запросите в Озон Банке письменный ответ (или в чате банка в виде сообщения) с указанием:

- реквизитов исполнительного документа/постановления, по которому введены ограничения;

- даты, номера и органа, вынесшего постановление об обращении взыскания/ограничении;

- перечня документов, которые они требуют для применения сохранения ПМ (и что именно соответствует «КВД 1»).

Шаг 2. Подайте в банк заявление о сохранении прожиточного минимума

Как правило, банки принимают такие заявления и прикладываемое постановление/исполнительный документ, а затем применяют «иммунитет» в пределах установленного ПМ. Приложите:

- постановление о сохранении ПМ (копия);

- документы, подтверждающие, что деньги — ваш доход/поступления, которые подлежат сохранению (при наличии: сведения о поступлениях, выписки, данные о деятельности самозанятого).

Шаг 3. Уточните назначение платежей и источник поступлений

Если банк видит поступления как «неидентифицированные», он может не применять исключение. Попросите банк разъяснить, какие реквизиты/назначение платежа им важно увидеть и как вы можете их обеспечить (например, чтобы в платежах контрагентов отражалось, что это оплата по вашей деятельности).

Шаг 4. Если блокировка продолжается — обжалуйте действия банка/взыскателя

Если вы предоставили постановление и банк продолжает необоснованно ограничивать средства, можно обращаться:

- в орган, который вынес постановление об обеспечении сохранения ПМ (обычно это исполнительный орган/пристав), с просьбой корректно довести информацию до банка;

- с жалобой на действия банка в порядке, установленном законом и регламентами банка.

3) Важные нюансы по самозанятым

Статус самозанятого сам по себе не отменяет правила сохранения ПМ, но банку нужно правильно «привязать» ваши поступления к исключаемому источнику. Поэтому акцент делается не на приложении «Мой налог», а на том, что деньги — ваш доход и что действует постановление о сохранении ПМ.

Резюме: сначала добейтесь от Озон Банка письменно/в чате точного указания, что именно за «КВД 1», на каком основании заморожены поступления и какие документы нужны; затем подайте в банк заявление и приложите постановление о сохранении ПМ, добавив подтверждение источника дохода. Если банк не применяет исключение — направляйте жалобу/обращение в орган исполнения и/или обжалуйте действия банка.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.