Отказ продавца в возврате денег за неподходящий товар - куда обратиться в случае некорректных данных и отсутствия признания вины?
Что писать и куда обращаться в случае, когда продавец отказывается возвращать деньги за неподошедший товар. При покупке в интернет-магазине (зарегестрированом на страничке ВКонтакте), продавец указал неверные данные. В результате мне не подошли босоножки, а продавец не признает своей вины. Переписка о покупке сохранилась. Куда мне сейчас нужно обратиться, так как продавец предлагает выставить их на продажу и только когда их купит кто-то другой хочет вернуть деньги (что меня не устраивает)
Opinions
Lawyer
Здравствуйте!
Думаю законодательство Украины в этом схоже с российским. Если у Вас на руках не имеется чека , квитанции о приобретенном товаре у юридического лица ( предпринимателя), т.е. лица зарегистрированного надлежащим образом и имеющим право на ведение предпринимательской деятельности, то данный товар скорее будет считаться, как приобретенный б/у, и закон в этом случае не может защитить ваши личные осознанные риски.
Думаю, следует действительно постараться реализовать или обменять босоножки.
По-другому не тратьте свои нервы и время.