Проблемы с получением пенсии для моей мамы, которая находится на лечении от туберкулёза с 2009 года

Моя мама находится на принудительном стационарном лечении от туберкулёза c 2009 года, в 2010 году ей закрыли пенсию и не начисляют. Согласно 185 статье ГК РФ Главный врач стационара выдал нам доверенность установленной в Минздраве формы на получение пенсии, но пенсионный фонд не принимает эту доверенность и требует ссылаясь на 173 ФЗ привести тяжелобольную (лежачую) мать в пенсионный фонд с паспортом. Паспорт Глав. врач тоже не выдаёт, нотариус в больницу не выезжает ссылаясь на 185 ст ГК РФ. Как нам восстановить её пенсию?