Да, можете претензию подготовить в УК. Всё зависит от того сколько средств на доме. Работы нужно планировать ежегодно собранием собственников МКД ст 44 ЖК РФ

Конечно лучше написать коллективное обращение и на статьи можете не ссылаться

Управляющая организация (УО) обеспечивает лишь текущий ремонт объектов общего имущества МКД.

Поэтому, именно для замены окон, надо провести ОССП, принять соответствующее решение, определить источник финансирования таких работ, поручить управляющей организации обеспечить выполнение работ, а для этого заключить соответствующие договоры с подрядчиками.

для начал нужно провести общее собрание собственников и принять решение о замене окон

УК не обязана менять окна. Только ремонт. Замена, только если ремонт невозможен

Вы вправе требовать от управляющей компании (УК) замены окон в подъезде, если из-за их неудовлетворительного состояния температура в подъезде ниже нормативной. Согласно СанПиН 2.1.2.2645-10, температура в подъезде должна быть не ниже +16 °C. Если она ниже, это нарушение.

На какие статьи можно сослаться?

- Жилищный кодекс РФ (ст. 161) – УК обязана содержать общее имущество (окна в подъезде) в надлежащем состоянии.

- Постановление Правительства РФ № 491 – правила содержания общего имущества.

- СанПиН 2.1.2.2645-10 – требования к температуре.

- Правила предоставления коммунальных услуг (ПП РФ № 354) – если из-за холодных окон нарушается отопление.

Можно ли написать коллективное заявление?

Да, коллективное заявление от нескольких собственников (с подписями) усилит позицию. УК обязана ответить официально. Если проигнорирует – обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) или Роспотребнадзор.

Порядок действий:

1. Измерьте температуру в подъезде (акт с соседями, фото термометра).

2. Составьте письменное требование в УК (заказным письмом или через канцелярию) с указанием на несоответствие нормативам и требованием заменить окна. Срок ответа – до 30 дней.

3. При отказе или бездействии – жалоба в ГЖИ (можно через интернет-приемную).

4. Если не помогает – мировое суд или районный суд с иском о понуждении к замене окон и возмещении морального вреда.

Резюме: УК обязана поддерживать нормальную температуру в подъезде. Соберите доказательства, направьте коллективное заявление, затем жалуйтесь в ГЖИ и суд. Если у вас есть похожий вопрос, задайте его в форме ниже.