Человек официально трудоустроен на должность фитнес тренера. Новый месяц, работодатель вводит дополнительную плату за ранее бесплатную проведённую тренировку новому клиенту, теперь за это платят, но есть условия: клиент должен быть доволен услугой, если ему что-то не понравилось и он это описал в опросе по сообщению от компании в вотсап, то 500 р которые обещают платить, сказали что удержат обратно, так-как услуга оказана некачественно. Законно ли это? И где это может быть прописано в договоре?