Any ›
21.05.2025, 15:03
Можно ли как-то привлечь продавца?
Вопрос по законам страны: Беларусь
Купил муж в магазине генератор, предварительно уточнив у продавца, а подойдёт ли он для сварки, получил утвердительный ответ. После оплаты отнёс домой. Позже проверил в работе, а он выключается. Не хватает мощности для сварочных работ. Можно ли как-то привлечь к ответственности продавца и куда обратиться с жалобой по законам Беларуси?
пишите претензию и потом иск в суд.
Спросил продавца,а сам паспорт не мог почитать,куда и где этот агрегат применяют, какая у него мощность и от какого напряжения и силы тока он работает.Сейчас только суд,может он поможет и то навряд ли.
Да, продавец может нести ответственность за продажу товара ненадлежащего качества, в том числе если не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре.
Согласно ст.7, 16 Республики Беларусь "О защите прав потребителей» изготовитель (продавец, поставщик, представитель, исполнитель) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о предлагаемых товарах.
Эта информация на белорусском и (или) русском языках четким и разборчивым шрифтом доводится до сведения потребителя в документации, прилагаемой к товарам, на потребительской упаковке, этикетках или иным способом, принятым для отдельных видов товаров, если иное не предусмотрено международно-правовыми актами, составляющими право Евразийского экономического союза.
Таким образом, если информация о мощности генератора имелась в прилагающейся документации, то потребитель считается надлежаще проинформированным о свойствах товара.
Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте реализации товара необходимую и достоверную информацию о товаре потребитель вправе потребовать от продавца (изготовителя, поставщика, представителя, исполнителя) расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы, а также возмещения других убытков.
В любом случае, начинать Вам следует с направления претензии продавцу.
Здравствуйте!
В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.
Всего доброго Вам!
Юристы - Беларусь
Специализация:
Трудовое право