Здравствуйте!

Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

1. Что нарушает сосед

Сосед, установивший насос без согласования, вмешивается в общее имущество многоквартирного дома и нарушает:

ст. 36 ЖК РФ — водопроводные сети относятся к общему имуществу;

ст. 17 ЖК РФ — использование жилого помещения не должно нарушать права и законные интересы других жильцов;

п. 5.2. Правил предоставления коммунальных услуг (утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354): потребитель не вправе осуществлять действия, нарушающие режим предоставления коммунальных услуг другим лицам.

Если насос нарушает давление и подачу воды другим собственникам — это явное нарушение.

2. Что можно сделать

Шаг 1. Обратитесь в управляющую компанию (УК) или ТСЖ

Напишите заявление в двух экземплярах с описанием ситуации.

УК обязана провести проверку. Если насос подключён с нарушениями — они обязаны требовать его демонтажа.

Основание:

ст. 20 ЖК РФ, п. 31 Правил № 354 — УК обязана обеспечивать надлежащее предоставление коммунальных услуг.

Шаг 2. Подача жалобы в жилищную инспекцию

Если УК бездействует — подавайте жалобу в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) региона.

Укажите:

Что в доме нарушается напор воды.

Что УК не приняла мер к устранению нарушений.

Приложите копию заявления в УК.

Шаг 3. Жалоба в Роспотребнадзор

Поскольку нарушаются ваши права как потребителя коммунальных услуг, вы вправе обратиться в Роспотребнадзор на основании:

ст. 4 и 16 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Шаг 4. Обращение в суд

Если никакой орган не отреагировал, вы вправе:

подать иск в суд о восстановлении нарушенного права;

потребовать демонтаж насоса и компенсацию морального вреда.

В вашем случае следует обратиться с заявлением (ст. 2 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан") в надзорный орган - Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). В нем подробно изложить все обстоятельства, известные вам по данному вопросу, приложить документы, подтверждающие ваши доводы, указать, что вы конкретно хотите от надзорного органа.

Заявление может быть написано в свободной форме. Тем не менее, рекомендую проанализировать какие конкретно правовые основания для обращения имеются у вас, а также сослаться на конкретные нормы права, которые обосновывают вашу правовую позицию. Иначе велика вероятность получить от ГЖИ "отписку", а не решение проблемы.

В случае, если ответ вас не удовлетворит, он не будет законным и обоснованным, проблема не будет решена, следует обратиться с заявлением на бездействие ГЖИ в Прокуратуру (ст. 10 Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 24.07.2023) "О прокуратуре Российской Федерации"). Если вопрос опять не будет решен - в суд, в порядке ст 131, 132 ГПК.