Любая ›
17.02.2025, 08:32
Договор поставки мебели
Вопрос по законам страны: Россия
Подписали договор подряда, через некоторое время узнали что поставщик нашего предприятия изменил сроки поставки столешницы (у нас с ним нет договора), уведомили об этом нашего клиента, а именно что необходимо выбрать другую. На что вызвали большое возмущение покупателям. Пока находимся по срокам в рамках договора. После клиент ответил следующее. Как закончится срок по договору будет писать претензию. Наша сторона предложила поставить временную и дождаться Как наш поставщик пришлет нужную для проекта столешница, покупатель отказался от такого предложения. Выбрал столешницу категории цены значительно выше и требует изготовить, но с новой стоимостью не согласен. Как быть?
В соответствии со статьей 26.1 Закона «О защите прав потребителей», а также п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства №612 от 27.09.2007 г. потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
поставка мебели на заказ по индивидуальному проекту
Только договариваться с покупателем.
Здравствуйте. За срок Вы не вышли, можете ответить ему отказом.
отказали Но тогда мы стоим ситуацию Когда у нас будет просрочка на три месяца
Соглашаться с требование потребителя ,так если вы просрочите по срокам = потребитель вправе расторгнуть договор и взыскать:
-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
В самом худшем - это от первоначальной стоимости в 3 раза .
Так что - либо в срок и качественно , либо с неизвестным для вас исходом - вернее - вам останется кухня и вы будете денег должны.
когда стало известно что поставка столешницы от нашего поставщика увеличивается на 2 месяца , то мы клиенту сразу предложили расторг договор. Клиент отказался и выбрал другой материал по стоимости в четыре раза больше. При этом перерасчёт стоимости производить не захотел и цену новую не принял
Предложите компромиссное решение (например, частичное покрытие разницы в цене)
клиент готов доплатить только за разницу В стоимости материалов
Надо изучать формулировки условий договора. По описанному - не определить рамки возможных действий.
В любом случае, к сожалению у потребителей права больше и это, не основание для расторжения договора это потребитель выбирает, когда.
Юристы - Россия
Специализация:
Апелляции, иски, заявления, жалобы
