Билет на рейс покупала в кассе автовокзала. Вечером получила смс от автовокзала, что мой рейс на 23.01. В 10:50 отменен. Я тут же перезвонила в кассу и получила подтверждение, что рейса не будет. Мне сказали, что я могу приехать в любое удобное время для меня, чтобы вернуть билет. Вернут полную стоимость. В 5 часов утра я получила сообщение, что рейс возобновлён. Естественно я уже спала в это время. В 10:26 я позвонила в кассу автовокзала, чтобы уточнить будет ли рейс. Мне сказали, что рейс возобновлён и,чтобы вернуть деньги за проезд я должна быть в 10:50 на автовокзале, но с удержанием в размере 25% . Если я приезжаю позже, то деньги мне не вернут. Я проситала сообщение, что рейс отменён только в 10:26. Ехать до автовокзала 2 часа. Имею ли я право вернуть полную стоимость билета, ведь я была уверенна, что рейс отменен. Как вернуть деньги за билет?