Всем добрый день! Просьба написать правильность действий при возврате денег за предположительно поддельное или некачественное вино. Купил в Бристоле вино красное сухое, именно так написано. При вскрытии вина запах, а при попытке немного попробовать и вкус оказали ужасными и похожими на химический. В магазине возвращать деньги отказались. Предложили идти в роспотреб. Написал претензию и потребовал провести экспертизу в моем присутвии. Но тишина. Какие действия предпринимать? Благодарен заранее за ответ!