Согласие должно быть в письменной форме.

Нет, пункт 3 статьи 3 и статья 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152) сами по себе не являются и не могут являться согласием субъекта персональных данных на распространение рекламы по телефону. Это распространённое заблуждение, которое требует детального разъяснения.

Разбор ситуации по законодательству РФ:

1. Статья 3 ФЗ-152 (Основные понятия). Пункт 3 данной статьи содержит определение понятия «обработка персональных данных». В нём перечислены действия (операции), которые считаются обработкой, включая «распространение». Это лишь терминологическая статья, которая объясняет, что такое обработка данных. Она не предоставляет никаких прав оператору данных и не содержит положений о согласии.

2. Статья 9 ФЗ-152 (Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных). Эта статья устанавливает общие требования к форме и содержанию согласия. Ключевой принцип, закреплённый в части 1 статьи 9, — обработка персональных данных допускается только с согласия субъекта данных, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

3. Что такое действительное согласие? Для целей рекламных звонков согласие должно быть:

* Конкретным. Должно быть ясно указано, на какую именно обработку (в данном случае — на использование номера телефона для рекламных звонков) даётся согласие.

* Информированным. Субъект должен понимать, кому, зачем и как будут использоваться его данные.

* Сознательным и однозначно выраженным. Согласие должно быть выражено в форме, не допускающей двусмысленного толкования (например, проставленная галочка в форме на сайте после прочтения условий, отдельное заявление).

* Может быть отозвано в любой момент (ч. 2 ст. 9 ФЗ-152).

Простое упоминание статей 3 и 9 ФЗ-152 в договоре или на сайте без получения отдельного, явного согласия на рекламные коммуникации не соответствует требованиям закона.

4. Дополнительное регулирование: Закон «О рекламе». Статья 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» прямо запрещает распространение рекламы по сетям электросвязи (к которым относится телефонная связь) без предварительного согласия абонента. Это специальная норма, которая ужесточает общие требования ФЗ-152 именно для рекламных звонков.

Резюме:

Указание ссылок на статьи 3 и 9 ФЗ-152 в документах (например, в оферте на сайте) является стандартной практикой для информирования пользователя о политике обработки данных в целом. Однако для правомерного осуществления рекламных звонков по телефону оператор (компания) обязан получить от вас отдельное, явное, предварительное и конкретное согласие именно на этот вид коммуникации. Если такое согласие не было получено (вы его не давали или давали в неясной форме), то звонки с рекламой являются незаконными.

Рекомендация:

Если вы столкнулись с навязчивыми рекламными звонками, а вы не давали прямого согласия на их получение, рекомендуем обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей или информационном праве. Юрист поможет:

1. Составить претензию оператору связи или компании-звонящему с требованием прекратить обработку ваших данных для рекламных целей.

2. Подготовить жалобу в Роскомнадзор (федеральный орган, контролирующий соблюдение ФЗ-152) или в Федеральную антимонопольную службу (контролирует соблюдение Закона «О рекламе»).

3. Оценить возможность взыскания компенсации морального вреда в судебном порядке в случае систематических нарушений.