qualquer ›
05.12.2024, 00:03
Возврат денежных средств
Вопрос по законам страны: Россия
На валбрелисе заказала мини ПК. у продавца отзывы хорошие. ПК пришел не рабочий, на сообщения неоднократного оформления возврата продавец уходит от ответа (игнорирует). пишет про независимую экспертизу которая стоит 25 к. сам пк 68 к. так же продавец писал что стоит разобраться самим, что бы сам товар заработал. На ответ что мы не хотим этим заниматься, хотим что бы товар работал без вмешательств в его внтуренности, ответ проигнорирован. Что делать в таком случае? Как вернуть деньги и не тратить их на экспертизу?
Опять Валдберис
Да можно взыскать деньги и не малые
Добрый вечер. Чтобы вернуть товар Вам необходимо написать претензию
, в которой изложить Ваше желание. Что же касается маркетплейса Вайдберриз - посмотрите, возможно в карточке ПК есть отметка о том, что товар невозвратный?
Если Вы уже писали претензию и ответа не получили или Вам отказывают в возврате следует обратиться в общество защиты прав потребителей - там Вам могут оказать квалифицированную помощь и помочь с обращением в суд.
Основание: Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Направить претензию почтой РФ с описью вложения.
Затем иск в суд подать.
Юристы - Россия
Специализация:
Трудовое право
