Можно подробнее? Здравствуйте

Здравствуйте. Как предусмотрено п. 13 ч. 1 Федерального закона от 24.07.2023 N 369-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О национальной платежной системе", в случае, если оператор по переводу денежных средств не исполняет обязанность по информированию клиента о совершенной операции, оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, о которой клиент не был проинформирован и которая была совершена без добровольного согласия клиента, в течение 30 дней после получения заявления клиента о возмещении суммы операции, совершенной без добровольного согласия клиента. С жалобой можете обратиться в ЦБ РФ (Банк России). Однако, удовлетворение Ваших требований будет зависеть от очень многих обстоятельств, в т.ч. и от того, возбуждено ли по факту уголовное дело.

С исковым заявлением к банку, раз Вы видите его вину.

Вам нужно обратится в полицию