Cualquiera ›
26.10.2024, 02:51
Возврат товара на WB
Вопрос по законам страны: Россия
Подскажите, пожалуйста, для стабильной работы ПК приобрёл на WB источник бесперебойного питания. Проблему он не решил. Хочу вернуть. Мне отказывают, ввиду того, что это якобы технически сложный товар, хотя в перечне технически сложных товаров его нет. Насколько правомерны моя просьба о возврате и отказ о возврате товара и денежных средств?
Вернуть можно только новый товар, который не был в употреблении, согласно ст. 25 ЗоЗПП РФ. Вы уже успели использовать ИБП. Поэтому вернуть можно будет только в случае присутствия брака товара.
Благодарю. Так товраный вид и упаковка сохранены. В другом магазине, подобный ИБП, только меньшей мощности, вернули без проблем. К тому же я не возможно определить работу устройства без его использования.
Тогда у вас один путь,- писать претензию, и в случае отказа подавать Иск в суд,- ст. 131, 132 ГПК РФ.
Юристы - Россия
Специализация:
Трудовое право
