Cualquiera ›
23.10.2024, 13:29
Мегамаркет и отправка через сдэк
Вопрос по законам страны: Россия
Я заказал два товара один на сумму 2099 второй на 74509. Я сделал обращение только на товар стоимостью 2099 рублей но отправил все 2 заказа. Продавец почему-то отказывается возвращать деньги за товар хотя я писал накладную с реквизитами. Обязан ли продавец вернуть мне деньги? В мегамаркете мы очень долго решали вопрос с возвратом в обращении. И по аферте мегамаркета я должен был вернуть заказ до 7 дней. И продавец заявляет что я должен был сделать обращение в мегамаркете с этим заказом. И прошло 15 дней с момента открытия обращения, и я отправил товар, который не согласовал с продавцом товар на сумму 74509. Имею ли я право на возврат средств? Или же из-за того что время было просрочено я не могу получить обратно средства?
Можно вернуть денежные средства нужно грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ..
Юристы - Россия
Специализация:
Апелляции, иски, заявления, жалобы