Кредитные каникулы
Анна, доброе утро.
Первое, что необходимо сделать, — это собрать все документы, касающиеся кредита и кредитных каникул. Важно разобраться, на каких условиях ему были предоставлены каникулы. Если банк предоставил их, основываясь на ложной информации о том, что он является участником СВО , это может стать основой для защиты прав вашего брата.
Ваш брат должен официально связаться с банком, чтобы выяснить следующие моменты:
На основании каких данных были предоставлены кредитные каникулы?
Почему банк считает его мошенником, если он не предоставлял ложную информацию напрямую?
Какова текущая задолженность и график её погашения?
Ему необходимо зафиксировать все свои обращения и ответы банка, например, с помощью письменных запросов или электронных писем.
Если банк выставляет необоснованные требования, можно подать жалобу в:
Центральный банк РФ (банковский надзор),
Роспотребнадзор (если имелись нарушения прав потребителя),
Прокуратуру, если присутствуют признаки мошенничества со стороны банка.
Если дело дойдет до суда, важно подготовить все необходимые документы, включая:
Кредитный договор,
Уведомления о предоставлении кредитных каникул,
Переписку с банком,
Доказательства того, что брат не является участником СВО.
Ваш брат имеет право защищать свои интересы, особенно если он не виновен в предоставлении ложной информации. Максимально быстро собирайте все документы. Совместное и единое действие с профессиональным помощью может дать наилучший результат. Удачи вам!
Боритесь за свои права, а я вам в этом помогу.