Как получить доверенность на осуществление права представления в регистрационных органах при наличии обременения ипотекой в свидетельстве о собственности квартиры?

Дорогие юристы! Помогите с вопросом! В свидетельстве о собственности квартиры написано: обременение: ипотека. Уже давно расплатилась с продавцом за квартиру, а продавец уехала в другую страну. А обременение так и осталось. Мне нужен текст доверенности который она у меня спрашивает. Ходила в рег. палату мне дали текст: Вы должны мне доверить право:-быть представителем в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Саратовской области, с правом подписания заявлений, получения документов. А продавец говорит: С правом получения документов, а каких документов не указано, с правом подписания заявления а какого заявления о чем заявление, это все нотариус спрашивает. Вообщем этот вопрос у меня висит 7 лет уже. В нотариусе говорят: идите в рег. палату спрашивайте текст, в рег. палате говорят: кто в нотариусе сидит. Тот знает. Вообщем замкнутый круг! Помогите пожалуйста!