Что делать, если бывший муж удержал алименты и деньги списались, но мне ничего не перевели?

Здравствуйте, ситуация такая, у бывшего мужа удержали алименты 25% ежемесячных и 25% в счет долга, приставы их списали с исполнительского сбора по делу, а мне ничего не перевели. Теперь извиняются и кормят завтраками. Как быть? Прошло уже 3 недели