Некачественный товар
В середине мая этого года был куплен градусник (термометр медицинский инфракрасный) толком не проверили, недавно ребенок заболел а градусник показывает 35 градусов.. обычный 39,3
обратились в аптеку, сказали замена невозможна! Что они Свяжутся с поставщиком и если они посчитают нужным то заменят, либо отремонтируют! И возможно срок всех этих манипуляций около 3 месяцев (сказали по опыту)
На сколько правомерный ответ? Есть ли сроки установленные законом на ремонт/замену?
Гарантия указана 1 год
Opinions
Lawyer
Если гарантия не вышла то должны отремонтировать, сроки зависят от производителя
Lawyer
Добрый день! Поскольку речь о некачественном товаре, то в силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей можете потребовать возврат денежных средств, либо ремонта по гарантии.
С Уважением!
Lawyer
Обязаны принять на гарантийный ремонт. Срок ремонта составляет не более 45 дней. При нарушении срока ремонта можно подать претензию о расторжении договора купли-продажи.
