Получение недополученной пенсии умершего
Мне очень жаль слышать о вашей утрате. В таких ситуациях важно знать свои права и следовать определённым шагам для их защиты. Вот что вы можете сделать:
### 1. Проверьте сроки
Вы правы, что по закону Пенсионный фонд России (ПФР) должен рассмотреть документы на выплату недополученной пенсии в течение 5 рабочих дней. Если прошло больше времени, вы имеете полное право узнать о причинах задержки.
### 2. Обратитесь в ПФР
- Письменный запрос: Напишите письменный запрос в ПФР с просьбой разъяснить причины задержки выплаты и указанием на законные сроки.
- Личное обращение: Вернитесь в отделение ПФР и уточните статус вашего дела. Попросите предоставить информацию о том, на каком этапе находится ваша заявка.
### 3. Подайте жалобу
Если вы не получите удовлетворительного ответа, вы можете подать жалобу:
- На имя руководителя ПФР: Напишите жалобу на имя руководителя вашего местного отделения ПФР с описанием ситуации и требованием соблюдения сроков.
- В вышестоящие органы: Если ситуация не решится, вы можете обратиться в центральный офис ПФР или в прокуратуру.
### 4. Соберите документы
Соберите все документы, которые у вас есть (копии заявлений, квитанции, ответы от ПФР), чтобы иметь возможность подтвердить ваши слова.
### 5. Консультация с юристом
Если ситуация не разрешается, возможно, имеет смысл проконсультироваться с юристом, который специализируется на вопросах пенсионного обеспечения.
### 6. Обратитесь в общественные организации
Некоторые общественные организации могут предложить помощь в таких вопросах. Они могут помочь вам составить документы или дать советы по дальнейшим действиям.
Важно сохранять спокойствие и действовать последовательно. Надеюсь, ваша проблема будет решена как можно скорее.
Учитывая сложившую ситуацию в вашей жизни, пишу вам образец текста жалобы, который вы можете использовать для обращения к руководителю Пенсионного фонда России:
—
[Ваше ФИО]
[Ваш адрес]
[Ваш телефон]
[Дата]
Руководителю [название вашего отделения ПФР]
[ФИО руководителя]
[Адрес отделения ПФР]
Жалоба
Уважаемый(ая) [ФИО руководителя],
Я, [Ваше ФИО], обращаюсь к Вам с жалобой на действия сотрудников Пенсионного фонда России (ПФР) в отношении моего обращения по выплате недополученной пенсии моей матери, [ФИО матери], которая скончалась [дата смерти].
После похорон я подала все необходимые документы для получения недополученной пенсии в [дата подачи документов]. В ответ на моё обращение мне было сказано, что, поскольку конец месяца, мне придётся ждать две недели. Однако, согласно законодательству, ПФР обязан рассмотреть документы и открыть выплатное дело в течение 5 рабочих дней.
На данный момент прошло уже [количество дней] с момента подачи документов, и я не получила никакой информации о ходе рассмотрения моего дела.
Прошу Вас разобраться в данной ситуации и предоставить мне разъяснения по поводу задержки выплаты. Я надеюсь на скорейшее разрешение вопроса и получение недополученной пенсии моей матери.
Заранее благодарю за внимание к моему обращению.
С уважением,
[Ваше ФИО]
[Подпись]
—
Не забудьте заполнить все необходимые поля и приложить копии документов, подтверждающих ваше обращение в ПФР. Желаю вам удачи в решении вашей проблемы!
Если в местном ПФР руководитель не поможет, пишите в головное управление ПФР:
Вот образец жалобы в центральный офис Пенсионного фонда России (ПФР), который вы можете использовать для обращения в случае нерешения вашей ситуации на уровне местного отделения:
—
[Ваше ФИО]
[Ваш адрес]
[Ваш телефон]
[Дата]
В Центральный офис Пенсионного фонда России
[Адрес центрального офиса ПФР]
Жалоба
Уважаемые сотрудники Пенсионного фонда России,
Я, [Ваше ФИО], обращаюсь к вам с жалобой на действия сотрудников [название вашего местного отделения ПФР] в отношении моего обращения по выплате недополученной пенсии моей матери, [ФИО матери], которая скончалась [дата смерти].
После похорон я подала все необходимые документы для получения недополученной пенсии в [дата подачи документов]. Однако сотрудники местного отделения ПФР сообщили мне, что, поскольку конец месяца, мне придется ждать две недели. Несмотря на то что выплатное дело было открыто, я знаю, что согласно законодательству, ПФР обязан рассмотреть документы и открыть выплатное дело в течение 5 рабочих дней.
На данный момент прошло уже [количество дней] с момента подачи документов, и я не получила никакой информации о ходе рассмотрения моего дела или о сроках выплаты.
Данная ситуация вызывает у меня большие волнения и недовольство. Я прошу вас вмешаться в данное дело и помочь мне получить недополученную пенсию моей матери в кратчайшие сроки.
Заранее благодарю за внимание к моему обращению и надеюсь на скорейшее разрешение вопроса.
С уважением,
[Ваше ФИО]
[Подпись]
—
Не забудьте указать все необходимые данные и приложить копии документов, подтверждающих ваше обращение в местное отделение ПФР. Желаю вам удачи в решении вашей проблемы!
И наконец жалоба в прокуратуру, если выше перечисленные жалобы не помогли, можно сразу параллельно первой жалобе. Это жёстко.
Вот образец жалобы в прокуратуру по вашему случаю:
—
[Ваше ФИО]
[Ваш адрес]
[Ваш телефон]
[Дата]
В прокуратуру [укажите ваш район или город]
[Адрес прокуратуры]
Жалоба
Уважаемые сотрудники прокуратуры,
Я, [Ваше ФИО], обращаюсь к вам с жалобой на действия сотрудников [название вашего местного отделения ПФР] в связи с ненадлежащим выполнением их обязанностей.
После смерти моей матери, [ФИО матери], которая скончалась [дата смерти], я подала все необходимые документы для получения недополученной пенсии в [название местного отделения ПФР] [дата подачи документов]. Однако сотрудники данного отделения сообщили мне, что, поскольку конец месяца, мне придется ждать две недели для обработки моего заявления. При этом выплата была открыта, но, согласно действующему законодательству, ПФР обязан рассмотреть документы и открыть выплатное дело в течение 5 рабочих дней.
На сегодняшний день прошло уже [количество дней] с момента подачи документов, и я не получила никакой информации о ходе рассмотрения моего дела или о сроках выплаты. Данная ситуация вызывает у меня серьезные переживания и недовольство.
В связи с вышеизложенным, прошу вас провести проверку в отношении действий сотрудников Пенсионного фонда России и принять меры для обеспечения соблюдения моих прав как гражданина.
Заранее благодарю за внимание к моему обращению. Ожидаю вашего ответа и надеюсь на скорейшее разрешение данной ситуации.
С уважением,
[Ваше ФИО]
[Подпись]
—
Не забудьте указать все необходимые данные и приложить копии документов, подтверждающих ваше обращение в местное отделение ПФР. Удачи в решении вашего вопроса!