Beliebig ›
24.07.2024, 19:19
Мастер холодильников не сделал ремонт, а деньги взял за работу.
Вопрос по законам страны: Россия
Такая ситуация: вызвала мастера по ремонту холодильников, он приехал начал смотреть холодильник в итоге сказал, что нужно плату запаять (6500 руб) и закачать фреон (5000 руб). Я согласилась, думая что холодильник будет работать. По итогу плату он поставил, но сенсор не работал, он сказал что всё нормально. Причину того что сенсор не работает он ответил-" не знаю", но сказал что на работу холодильника не влияет. И закачал фреон. По итогу холодильник мастер подключил напрямую. Холодильник проработал 3 дня с холодильника вытек фреон. Я вызвала мастера снова, он закачал фреон. По итогу холодильник проработал меньше суток и снова не работал. Я вызвала снова мастера и он нашел причину того что в самом холодильнике утечка фреона. Устранить утечку он сказал как иголку стоге сена. Но ещё есть вариант поставить какие то пластины, но холодильник будет уже новый, но гарантии он не даёт якобы он не сталкивался с такими холодильниками и может сломаться компрессор. Я сходила в магазин где продают запчасти для холодильников, и мне сказали что мастер по холодильнику меня обманул, так как фреон не стоит 5000 руб и возможно он сам сломал холодильник, так как подключил его напрямую. Хотя взял 6500 руб за плату, но сам сенсор не работает. Подскажите пожалуйста, первый раз с таким сталкиваюсь и не знаю что делать. Так как я отдала 11500 руб (500 руб сделал скидку), а холодильник не работает. Что в такой ситуации делать.
Мастер работает официально? Чек выдал Вам?
Darya, направляйте в адрес мастера письменную претензию, обращайтесь с заявлением в полицию. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"
Письменноей претензией требуйте возврата денег.
Юристы - Россия
Специализация:
Трудовое право