Новостройка. Обязанности управляющей компании

Новостройка. Дом уже обслуживает управляющая компания. На момент передачи дома от застройщика управляющей компании, все имущество дома было целым и невредимым. Кто-то испортил и поцарапал почтовые ящики жильцов. Должна ли ук устранять порчу почтовых ящиков, то есть осуществить их покраску? Если дом на гарантии? Как заставить ук исполнять свои обязанности? Написали заявление, но в ответе указали, что локальная покраска одного ящика невозможна, причину не объяснили. Жалоба в госкомитет по жил. надзору исправит ситуацию?