LSN
Post, question to the lawyer
According to the laws of the country Any ›
From city Any ›
Category Any ›

06.04.2024, 20:22

Как вернуть технику в магазин?

Вопрос по законам страны: Россия

Купила павер бланк, который заряжается, но не заряжает устройство. Могу ли я вернуть его в магазин? Есть только чек, но нет коробки

06.04.2024, 20:25 msk

Можно, необходимо предъявить претензию на основе норм ГК.

06.04.2024, 21:26 msk

Это зависит от того. является ли эта техника технически сложной или нет. Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки.

Если в технически сложном товаре в течение гарантийного срока обнаружены недостатки в течение первых пятнадцати дней с момента передачи товара потребителю, потребитель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денег за него либо предъявить требование о замене на товар этой же или другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Если недостатки в товаре обнаружены по истечении пятнадцатидневного срока, то потребитель имеет право претендовать лишь на гарантийный ремонт товара либо на соразмерное уменьшение его цены.

06.04.2024, 21:37 msk

Вы не указали, сколько дней прошло после покупки.