Отказ от страховки в банке - правомерно ли действие и как решить ситуацию с отсутствием оригинала страхового полиса?

В распоряжении по кредитному договору в графе: Я согласен быть Застрахованным у Страховщика по Программе коллективного страхования на условиях договора страхования не стоит моя подпись, при подаче заявки в банк отказывался от страховки однако банк застраховал меня, на руки была выдана ксерокопия страхового полиса, оригинала в глаза не видел, однако в случаи наступления страхового случая в страховую кампанию я должен предоставить оригинал страхового полиса! В графе Выгодоприобретатели: Застрахованный (наследники в случае его смерти). Можно ли считать услугу оказанной если оригинала страхового полиса мне не выдовали ну и как ранее описано нет подписи на согласие страхования? Правомерно ли это со стороны банка и как мне быть?