qualquer ›
28.02.2024, 17:44
Ад в деталях - опыт покупки и сборки кухонного гарнитура с серьезными недочетами и задержками
Вопрос по законам страны: Россия
Вопрос в том входит ли ожидание не доехавших деталей в неустойку, т.к. по договору должны были доставить за 60 рабочих дней, срок доставки истёк и должна ли как то компания компенсировать данные нюансы.
Подавайте продавцу письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.
Да, входит. Ваш вопрос регулируется : Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
предъявите письменно претензию согласно Зозпп
У Вас, Андрей, есть выбор. Либо договориться, либо обратиться в суд.
ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС
Статья 3. Право на обращение в суд
1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Предупреждение.
Суд - место для состязания сторон. Побеждает тот, кто убедит суд в своей правоте. Все расходы оплачивает проигравшая сторона.
ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС
Статья 55. Доказательства
1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.
Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.
Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса, либо путем использования системы веб-конференции в порядке, установленном статьей 155.2 настоящего Кодекса.
В данном случае необходимо предъявить претензию на основе норм ГК на взыскание неустойки и указать срок исправления брака.
Юристы - Россия
Специализация: