LSN
Post, question to the lawyer
According to the laws of the country Any ›
From city Any ›
Category Any ›

15.02.2024, 12:03

Проблема с неисправным товаром на маркетплейсе - кто должен нести ответственность за экспертизу?

Вопрос по законам страны: Россия

Писала вопрос ранее. Но детали изменились. На маркетплейсе приобретен товар, через месяц перестал работать. Продавец (маркетплейс) сначала отказывал принимать без коробки, а теперь отправляет, чтоб я самостоятельно сдала товар на экспертизу за свой счёт. Почему я должна это делать, а не продавец решать этот вопрос? Правомерно ли это?
15.02.2024, 12:08 msk

Ольга, претензию предьвлять нужно ПРОДАВЦУ! Ссылайтесь на закон о защите прав потребителей и ГК РФ. На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут

15.02.2024, 12:28 msk

Ольга, это неправомерно, продавец сам обязан организовать проведение экспертизы в соответствии с законом о защите прав потребителей. Вам нужно составить грамотную претензию

Юристы - Россия
Специализация:
Трудовое право