Льготы по оплате содержания и обслуживания жилья в случае аварийного состояния дома и проблем с кровлей

Есть ли какие то льготы по оплате содержания и обслуживания жилья, если наш дом аварийный и постоянная течь кровли. На обращения в ООО СЗ по ЖКХ об устранении течи кровли одни отписки. Возможен ли ремонт кровли если есть небольшая задолженность за содержание и ремонт жилья.