Программа блокирует оплату за горячую воду по счетчику в РКЦ - нужно ли дополнительно платить для разблокировки?

При оплате за горячую воду марта месяца в РКЦ сказали, что вы не можете оплатить по счетчику данных в программе нет хотя в феврале платил также, а на холодную есть, хотя счетчики стоят уже четыре года. В программе по оплате расчет за горячую воду начислен по нормативу, При выяснении причины в УК НАШ ДОМтам пояснили, что есть такое постановление 354 где написано что при неподаче данных более 3 х месяцев ваш счетчик в программе блокируется. Чтобы его разблокировать УК нужно заплатить в кассу 110 рублей и специалист УК придет посмотрит на него что он стоит и разблокирует счетчик. Оплату вношу постоянно без задержек каждый месяц.