Что делать, если телефон сломался, но нет гарантийного талона - возврат или ремонт?

Купил телефон, он сломался, имею на руках чек о покупке но нет гарантийного талона потерял наверно, могу ли я поменять на новый или надеется на ремонт? Спасибо!