Lawyer Social Net
User Write
Elena
Saint-Petersburg
24.03.2013, 09:28

Нарушение прав потребителя в ателье - стоимость ткани и применение пункта 1 статьи 35 АКОНа

Я заказала платье в ателье, мне его испортили, в исковом заявлении потребовала взыскать стоимость ткани в двойном размере, судья меня попросил изменить исковые требования, заявляя, что п.1 ст.35 3 акона о защите прав потребителей в данном случае не подлежит применению. Заявляя, ЧТО ЕСЛИ БЫ ТКАНЬ БЫЛА ПОТЕРЯНА ИЛИ ПОВРЕЖДЕНА, КРОМЕ ТОГО В ДОГОВОРЕ С АТЕЛЬЕ ОТСУТСТВУЕТ УКАЗАНИЕ НА СТОИМОСТЬ ТКАНИ, ЧТО ПРЕДУСМОТРЕНО В П.2 СТ.35, но я считаю, что он не прав, даже если в договоре на оформление заказа в ателье отсутствует стоимость ткани, мне обязаны оплатить стоимость ткани в двойном размере, так как имеет место нарушение целостности ткани.
Opinions
Lawyer

Компенсация в двойном размере не предусмотрена. Вы можете попросить только реальный ущерб + моральный вред (если сможете его доказать) + штраф с ателье.

Lawyer

Статья 35. Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя

1. Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.

Исполнитель обязан:

предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала (вещи);

представить отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток.

В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.

Из ваших слов непонятно, что именно сделало ателье с вашим платьем! Раз вы называте вашу вещь платьем, значит платье все-таки сшили и ткань не убыла испорчена, утрачена, уничтожена.

Возникает вопрос: что ВЫ понимаете под "ИСПОРТИЛИ ПЛАТЬЕ" ?

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.