User
Write
Проблема с закрытием сберкнижки из-за компьютерного сбоя - Как найти помощь?
Хотела закрыть сберкнижку, а там говорят компьютер дает сбой (или меняли программу) закрыть книжку не можем прошло уже 3-недели. Кто мне поможет в этом случае?
Opinions
Lawyer
Уважаемая Зумара!
Если Вы обратились в банк или иное кредитное учреждение с заявлением, касающимся Вашего счета (открыть счет, снятие(пополнение) счета, закрытие счета - банк обязан произвести все действия в день Вашего обращения.
Если банк отказывается произвести банковскую операцию - жалуйтесь в ЦБ РФ (cbrf.ru).
Центральный банк гарантирует клиентам банков и иных кредитных учреждений закрытие счета и выдачу денежных средств (любой суммы) в день обращения.