Как вернуть деньги за телевизор SUPRA, приобретенный в кредит, из-за низкого качества звука?
Купили телевизор supra 07.03.2013 г. в кредит. В магазине смогли проверить только качество изображения, т.к нет подключения к антенне. Качество звука оказалось отвратительным и тихим. 08.03.2013 мы вернули телевизор в магазин и его отправили на экспертизу. Оказалось что неисправностей нет, поэтому деньги не хотят возвращать, к тому же говорят, что товар был приобретен в кредит. Подскажите пожалуйста, как вернуть деньги за телевизор? Другой товар мне не нужен.
Opinions
Attorney
Добрый день!
Так исправен телевизор или нет, в суде на этот вопрос будет отвечать эксперт. В любом случае сначала претензия на возврат денег, через 10 дней иск в суд.
Удачи!
Lawyer
Здравствуйте! Какого числа Вы проводили экспертизу? Вы проводили независимую экспертизу? По сути если независимая экспертиза выявить нарушения со стороны изготовителя или продавца, то в этом случае продавец обязан заплатить Вам и за телевизор и за независимую экспертизу. 89631203256