Проблемы с покупкой шубы на ярмарке - что делать и чего ожидать

Купила шубу на ярмарке меховых изделий в Моск. О., в ноябре месяце 2012 года. Был дан год гарантии, выписан товарный чек на сумму покупки, и телефоны для связи, поставлена печать ИП. Шубу стала носить с декабря. В середине февраля заметила, что низ одного рукава с заломом и потертостью. Рассмотрела печать ИП. Предприниматель из Ставропольского Края! (Минеральные Воды) . Позвонила продавцу и хотела по-хорошему договориться т.к. есть гарантия. Из разговора выяснилось что продавец, в данный момент торгует на ярмарке в Серпухове, (где будет потом не известно!?). Разговора не получилось. Ответ-ничего ВЫ не получите. Как мне действовать дальше, и на что можно рассчитывать в данной ситуации.