Право на обмен - возможно ли отклонить иск потребителя на основании экспертизы?
ЗЛОУПОТРЕБЛЯЕТ ЛИ СВОИМИ ПРАВАМИ ПОКУПАТЕЛЬ:30.12.2012 Г. ПОКУПАЕТ НАРЯДНОЕ ПЛАТЬЕ И ОЗВУЧИВАЕТ ЦЕЛЬ ПОКУПКИ: БЫТЬ В НЕМ НА НОВЫЙ ГОД. 6.01.2013 Г. ПРИХОДИТ К ПРОДАВЦУ, ЗАЯВИВ, ЧТО ПЛАТЬЕ НЕ ПОДОШЛО, С ТРЕБОВАНИЕМ ОБМЕНА, НО НА ПОВСЕДНЕВНОЕ ПЛАТЬЕ. ОТ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПРОДАВЦА ПРОВЕСТИ ЭКСПЕРТИЗУ НА ПРЕДМЕТ БЫЛА ЛИ ВЕЩЬ В УПОТРЕБЛЕНИИ ИЛИ ПОСТИРАНА ОТКАЗАЛСЯ МОЖНО ЛИ НА ЭТОМ ОСНОВАНИИ (ст.10 ГК) требовать отклонить иск потребителя?
Opinions
Attorney
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектаци.
Она и могла его одеть, это не способ вашей защиты, вам это ничего не даст.
Предоставьте ей тоже самое платье, которое подойдет по размерам, расцветке, фасону ( правда может она за это зацепиться - не подходит по фасону, не понятно до конца что это)) По-моему речь идет о совершенно разных товарах - вечернее и повседневное платье...Разница налицо. Скоере всего она не права, её надо отказывать.