Несуществующий долг по квартплате - проблемы с арестованной банковской картой и возмещение ущерба

Припопытке снятия средств с банковской карты, оказалось, что она арестована судебными приставыми. После разбирательств выяснилось, что произошла ошибка и мне присудили несуществующий долг по квартплате (жкх). Я принес справку из жкх, что время постановления судебного ршения долга не существовало и распечатку платежей. Пристав сказал, что дело остановленно, он отправляет письмо о снятии ареста в банк и в ближайшие дни я получу доступ к средствам. Это было 21,12,2012. Но по сей день 20,01,2013 карта заблокирована и на ней меняется отрицательный баланс, значит гасится не существующий долг. На все обращения, получаю только обещания, что еще 2-3 дня и все будет. Подскажите, чо делать в данной ситуации, есть и книги жалоб в интернете (на случай бездействия по жалобе) и кто возместит материальны ущерб (просрочка по оплате кредита, за данный периуд) и моральный ущерб.