Притензия покупателя по поводу трещины на купленной лазерной системе - деньги вернуть или ремонтировать?

Я предприниматель, продала рабочую лазерную систему Покупателю хозяйке кафе 23 декабря 2012 г.. 03 января 2013 г. приносит с жалобой что она не работает. При визуальном осмотре (зрение плохое, осегматизм) ничего необнаружив, приняла на гарантийное обслуживание. Дома при хорошем освещении, муж увидел трещену на корпусе. 09 января сервисный центр от гарантийного обслуживания отказал, в сязи с трещинной на корпусе, составив все акты и фото с трещиной. 17 января прийдя за товаром Покупатель категарически отказывается от трещины (говоря - если бы Вы сразу сказали, что есть трещина, то она бы притензий не имела, а так если вы незаметили при осмотре, значит ее там небыло). Теперь пишет мне притензию, чтоб я возратила деньги или отремонтировала товар в теч 10 дней (ст.22 Закона РФ). Как быть?