Lawyer Social Net
User Write
Nikolai
Moscow
19.01.2013, 16:12

Купленный холодильник из Медиа маркта оказался витринным образцом после задержки доставки

Суть проблемы: 2 января 2013 г. Я купил в Медиа маркте холодильник за 39 000 рублей. Холодильник в Медиа маркте данной модели остался только витринного образца. Я в свою очередь сказал, что мне не нужен витринный образец. Продавец предложила мне холодильник со склада, но придется ждать до 18 января 2013 г., на что я согласился. Я оформил документы оплатил грузчиков и мне сказали, что холодильник будет 18 января 2013 года в первую половину дня т.е. с 9:00 до 16:00 по Московскому времени. 18 января 2013 года Холодильник привезли с опозданием на полтора часа т. е. в 17 ч. 30 мин. Осмотрев холодильник я поставил роспись в пунктах доставки и нет претензий. Утром 19 января 2013 г., при тщательном осмотре холодильника я обнаружил, что данный холодильник витринного образца!
Opinions
Attorney

Здравствуйте, Николай! Холодильник относится к технически сложным товарам и требования о его замене может быть предъявлено в течение 15 дней со дня передачи покупателю. Поэтому в случае, если Вы выявили недостатки, то во-первых, напишите в письменном виде требование о замене, чтобы уложиться в эти 15 дней. А дальше по реакции продавца. Также имеет значение какие недостатки (скрытые или другие и т.д.). Если нужна будет помощь в составлении требования или др., то обращайтесь. Я сотрудничаю с обществом защиты прав потребителей "гражданский контроль".

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.