Проблемы с новой мультиваркой Redmont 70 - не работает, все блюда сырые и не готовятся. Как добиться обмена товара?
16.12.2012 была куплена мулитьварка редмонт 70, через магазин дистанционного обслуживания (СИТИЛИНК), в связи вых. прадзн-ми днями опробовали только на днях - не работает как положено, заявлено - ВСЕ сырое и не приготавливается.
Товар при покупки не проверялся продавцом, внешних дефектов не обнаружено, все документы заполнены правильно. Имеет место быть БРАК ИЗГОТОВИТЕЛЯ. Как заставить продавца обменять/ сдать товар.
Как решить данный вопрос, подскажите пожалуйста.
Opinions
Lawyer
Напишите претензию продавцу об обмене либо возврате денежных средств. Продавец должен провести проверку качества товара. Если товар не надлежащего качества, то скорее ваши требования будут удовлетворены. В крайнем случае обратитесь в суд. Оказываю помощь по спорам о защите прав потребителей.