de acordo com as leis do país
qualquer ›
qualquer ›
da cidade
qualquer ›
Coluna
qualquer ›
12.02.2024, 11:40
Как обойти дилера и проводить ТО у других сервисов без потери гарантии?
Вопрос по законам страны: Россия
12.02.2024, 11:42 msk
Добрый день, Федор Евгеньевич!
Требования официальных дилеров проходить техосмотр только у них незаконны. Нет и такого юридического определения, как снятие с гарантии.
В силу ст. 16 ФЗ «О защите прав потребителей» запрещает связывать покупку одного продукта и услуги с обязательным приобретением другого продукта и услуги. Соответственно дилер не имеет права намекать на снятие с гарантии. Закон предоставляет гражданину полное право в выборе автосервиса.
Оценка автора вопроса:
12.02.2024, 11:44 msk
Вот, что по данному поводу сообщают сотрудники работающие у официальных дилеров:
«Безусловно, клиент вправе не следовать нашим рекомендациям, если считает, что может самостоятельно проводить ТО согласно регламенту производителя или уверен в качестве услуг, предоставляемых сторонними организациями. В данном случае клиент принимает ответственность на себя. Однако, если будет установлено, что возникшая неисправность стала следствием применения некачественной детали или некорректно проведенного обслуживания или не в полном объеме, рекомендованным производителем, то в таком случае в гарантийном обслуживании может быть отказано"
Юристы - Россия
Специализация:
Регистрация
Луговой Илья Михайлович
advogado
c. Ессентуки
SOS
Кочетков Александр Владиленович
advogado
c. Тула
SOS
Ковалев Юрий Сергеевич
advogado
c. Ставрополь
Пряник Кирилл Владимирович
advogado
c. Санкт-Петербург
SOS
Чурсинова Анастасия Андреевна
advogado
c. Москва
SOS
Тарханова Полина Дмитриевна
advogado
c. Ижевск
SOS
Бекижева Дина Ибрагимовна
advogado
c. Черкесск
Працко Виталий Александрович
advogado
c. Калининград
SOS
Злотникова Любовь Геннадьевна
advogado
c. Санкт-Петербург
SOS
Складчикова Елена Юрьевна
advogado
c. Москва
SOS