Светлана, здравствуйте! В вашем случае, скорее всего ссылаются

Если гражданин одновременно имеет право на ежемесячную денежную выплату по настоящему Федеральному закону и по другому федеральному закону или иному нормативному правовому акту независимо от основания, по которому она устанавливается,… ему предоставляется одна ежемесячная денежная выплата либо по настоящему Федеральному закону, либо по другому федеральному закону или иному нормативному правовому акту по выбору гражданина.

Если гражданин имеет право на получение по нескольким основаниям в рамках одного закона, то устанавливается по одному основанию, которое предусматривает более высокий размер выплаты.

Опять же, необходимо смотреть региональное законодательство.

Как вариант, можете обратиться письменно с заявлением орган ФСС, с требованием объяснить причины отказа и отталкиваясь от их ответа принимать процессуальные решения в рамках действующего законодательства.

Спасибо.

Так как получает ЕДВ, отказано в другой выплате.

Можно через прокуратуру провести проверку правильности действиям Соцфонда.