15.01.2024, 10:56

Как долго ждать рассмотрения претензии по повреждённой посылке от транспортной компании КИТ?

Вопрос по законам страны: Россия

Ситуация следующая. В декабре 2023 года моей женой была отправлена посылка (стиральная машина) транспортной компанией КИТ. При получении были обнаружены сильные повреждения. Была написана претензия на которую был получен ответ что она будет рассмотренна в течение 14 дней. При прошествии данного срока был получен ответ ждите 30 дней. Дак сколько все таки ждать? Спасибо за ответ.