LSN
Beitrag, Frage an einen Anwalt
Nach den Gesetzen des Landes Beliebig ›
Aus der Stadt Beliebig ›
Rubrik Beliebig ›

14.01.2024, 23:02

Поставщик услуг ati.su не возвращает денежные средства - что делать в данной ситуации?

Вопрос по законам страны: Россия

В прошлом пользовался услугами сайта ati.su для поиска груза на свой грузовой транспорт. Услуга эта платная и предоставляется при покупке лицензии на 30 дней. Оплачивал я с помощью дебетовой карты онлайн. И вот надобность в этой услуге отпала. До истечения лицензии за 1 день поставщик этих услуг списал деньги с моей карты и продлил опять эту лицензия, ссылаясь на то что при оплате предыдущего платежа внизу стояла галочка авто платежа, и поэтому они автоматический списали, ссылаясь на то что сами виноваты что не смотрели внимательно. На неоднократное обращение о возврате уплаченых средств отвечают отказом ссылаясь на то что надо было внимательней смотреть при оплате. На данный момент они прекратили действие лицензии, но деньги так и не вернули, а перевели эти деньги в какие то атисы которыми можно только оплатить услуги на их сайте. Так вот вопрос правомерно ли со стороны поставщика услуг не возвращать денежные средства? Со дня списания денежных средств по сегодняшний день прошло 3 суток.
DELETE
14.01.2024, 23:05 msk

Здравствуйте. Обращайтесь в полицию.

Оценка автора вопроса:
DELETE
14.01.2024, 23:06 msk

Константин, нужно изучать все имеющиеся у вас документы. Но все же ваши бывшие партнеры не вправе с вас брать деньги за неоказанную услугу. Может они и имели право на авто-платеж, но только в случае вашего дальнейшего пользования их услугами. За неоказанную услугу деньги никто не имеет право брать. Это неосновательное обогащение. Подавайте иск в суд.

Оценка автора вопроса:
14.01.2024, 23:07 msk

Если вы это делали как физ. лицо, то Согласно ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств. Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее Исполнителю.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП, подаете иск в суд общей юрисдикции.

Оценка автора вопроса:
DELETE
14.01.2024, 23:47 msk

Смените карту

Оценка автора вопроса:

Юристы - Россия
Специализация:
Банк, банковское право