Оформив вид на жительство можно обратиться в территориальный орган ПФР по месту постоянного жительства за назначением российской пенсии. В этом случае выплатят пенсию за шесть месяцев, предшествующих получению вида на жительство при условии, что в данный период выплата пенсии по прежнему месту жительства не производилась.

Вам надо получить ответ (решение) пенсионного органа в письменной форме. Ознакомиться с ним. Далее решать - что делать.