26.12.2023, 01:33

Транспортная компания нарушила сроки доставки - как родители могут защитить интересы ребенка

Вопрос по законам страны: Россия

Транспортная компания нарушила сроки доставки товара, подтверждение задержки имеется. Товар-костюм медведя для ребенка не был доставлен в срок в связи с чем праздник для ребёнка не состоялся. Моральная травма нанесена мне, как родителю-переживания о грузе когда сроки уже были нарушены. Долгожданное радостное событие безвозвратно упущено. Ребёнок счел себя обманутым и преданным мною что подорвало доверительные отношения по независящим от меня причинам. В будущем конечно понимание придет, но в настоящем психологическая травма для обоих состоялась. Как правильно юридически преподнести данную ситуацию и адекватно расценить сумму ущерба в том числе и морального? Желание наживы не главное, принципиально наказать обидчика.