LSN
По законам страны Любая ›
Из города Любой ›
Рубрика Любая ›

19.12.2023, 03:51

Карта заблокирована - как избежать посещения офиса для разблокировки

Вопрос по законам страны: Россия

4 дня назад пр шло смс о том что карта заблокирована, не придали значения, потом 4 дня не могли зайти в приложение, сегодня позвонили оператору, оператор сказала что блокировка произошла с целью выяснения каких то там причин, и сто в течении 3 дней на почту поступит решение по данной ситуации... Карт на руках у меня ни каких нет все онлайн, кредитная, онлайн, и 2 кредита там, на них нет тоже договоров, оформлялись все онлайн... Очень прошу и надеюсь что в решении не попросят ехать в главный офис для решения разблокировке, так как, офис находить очень далеко, в другом городе, а я с области... Разблокируют ли без посещения офиса. У меня платеж по кредиту в январе...
19.12.2023, 11:26 мск

Подавайте претензию в банк о нарушении ваших прав.

19.12.2023, 12:35 мск

Сегодня был ряд вопросов по электронной почте, ответили, ответ все равно отрицательный, нужно ехать в офис для разблокировке, либо платить через кор. счет, счета выслали в смс.

Юристы - Россия
Специализация:
Банк, банковское право