По законам страны

Любая ›

Из города Любой ›

Рубрика Любая ›

Пользователь

Александр

Челябинск

07.12.2023, 11:34

Несертифицированный сервисный центр и права потребителя - акт проверки качества товара.

Вопрос по законам страны: Россия

Имеет ли силу акт о проверке качества товара из несертифицированого сервисного центра? Произошла такая ситуация: купил я в магазине телефон, спустя 40 дней у него на экране появился битый пиксель. Я обратился в магазин, где предложили провести проверку качества товара, на что я отказался и решил провести её сам. Провел я её платно (2400 рублей) и в несертифицированом сервисном центре (тк официального в нашем городе нет), после чего снова обратился к продавцу с просьбой расторгнуть договор купли-продажи, а также вернуть мне 2400 рублей за проверку качества, приложив копию акта о проверке качества. В ответ я получил дубликат прошлого ответа на претензию, что "надо провести проверку качества в их сервисном центре". Имеет ли силу акт о проверке качества товара из несертифицированого сервисного центра? Кто прав в данной ситуации? Смогу ли я взыскать с продавца деньги за эту проверку качества?

07.12.2023, 11:38 мск

Да, надо провести проверку качества в сервисном центре продавца. Если их заключение вас не устроит, можете обратиться в суд.

Если в суде ваш иск удовлетворят, будут шансы возместить понесенные расходы на проверку качества бракованного товара

Если до суда дело не дойдет, никто вам не должен возмещать эти 2400 рублей

Донаты

07.12.2023, 11:45 мск

Александр, необходимо провести проверку качества товара в сервисном центре продавца и за счет продавца. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"

Донаты