18.11.2023, 17:06

Проблемы с ремонтом акпп - как защитить себя и свои права?

Вопрос по законам страны: Россия

В сентябре сломалась машина (был ремонт акпп на сумму 173 т. р) В сент 18 числа сдали в ремонт, сказали что ремонт 3-7 дней, но машину нам отдали только 4 окт (и то за это время мастера избегали, на звонки не отвечали, по ремонту тоже не слова). Дали нам гарантию на 6 мес., с учётом что мы после 1000 км приезжаем к ним менять масло. Меняли 19 окт., не проездив 2 х недель машина опять встала, не едет ушла в ошибку, опять коробке. 9.11 опять везём на эвакуаторе в Нижний по гарантии. (Как по телефону сказали что гарантийный ремонт без очереди) Но сегодня уже 18, а нам до сих пор не позвонили и на наши звонки не отвечают. Что можно сделать в этой ситуации, на что обосновываясь можно уже их как то прибегнуть?