LSN
selon les lois du pays Tout ›
De la ville Tout ›
Rubrique Tout ›

05.11.2023, 12:35

Право узнать ФИО фельдшера, ранее посетившего больного, по телефону

Вопрос по законам страны: Россия

Имею ли я, сын больного инвалида, вызывавший врача на дом, право уже после посещения фельдшером поликлиники моего отца, совершив звонок в регистратуру, узнать имя обслуживавшего отца фельдшера? Причина интереса: полная удовлетворенность обслуживанием и желание знать на будущее, кто работает на совесть, пока официальный терапевт ни разу по закону не пришел проведать инвалида сам с 2018 года, а его фельдшер был 1 раз. Принявшая звонок в регистратуре ответила, что "это был фельдшер, она не сидит на приеме", а на повторный вопрос о том, как зовут, сказала "Какая разница? Зачем это вам?". Знаю, что согласно ст. 79, п. 7, ФЗ 323, у клиентов есть право получать информацию о медработниках, а согласно отдельным правилам приказа 956 н, данные о медработниках еще и выкладываются медучреждением в интернет. Фельдшер - медработник. Но есть ли какие-то обоснования отказа в случае запроса по телефону в таком случае, как я описал? Спасибо.
DELETE
05.11.2023, 12:36 msk

По телефону могут отказать,

Оценка автора вопроса:
05.11.2023, 12:36 msk

По телефону вам не обязаны разглашать такую информацию, увы.

Оценка автора вопроса:
05.11.2023, 13:13 msk

Благодарю. То есть, верно ли я понял, что дело именно в том, что, хотя в сеть выложить данные обязаны, не обязаны отвечать именно по телефону, и дело вовсе не в секретности и защите ПД фельдшеров и врачей, а в технической задаче исключения лишних звонков на номер регистратуры?

05.11.2023, 12:38 msk

По телефону такую информацию озвучивать не обязаны. Там невозможно понять, кто конкретно звонит и установить личность... Тем более что врач приходил не лично к вам, а к вашему отцу. Лично, с паспортом можете посетить лечебное учреждение.

Оценка автора вопроса:
05.11.2023, 13:10 msk

Благодарю. Но при этом непонятно, почему при звонке нужна идентификация, а в случае параллельного и обязательного размещения самим учреждением данных о медработниках в сеть Интернет на всеобщее обозрение 8 миллиардов людей - уже не нужна. Это как требовать паспорт для просмотра неба. Правда, фельдшеров в сети у нас и нет, но, скорее, это нарушение приказа, чем неправ звонящий, просящий открыть ему вроде бы общедоступную информацию. В чем я не прав? )

05.11.2023, 12:39 msk

По телефону такую информацию на дадут, Вам нужно направить письменный запрос

Оценка автора вопроса:
05.11.2023, 13:27 msk

По телефону не идентифицируется ваша личность и не невозможно установить наличие у вас полномочий со стороны вашего отца выданных вам к мед. тайне и своим персональным данным.

(ст.185 ГК РФ

Федеральный закон "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ

Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" от 21.11.2011 N 323-ФЗ)

05.11.2023, 13:28 msk

Да у Вас есть такое право: знать кто обслуживает больного, посетил его.

Но по телефону могут не сообщить, только на лично.

Юристы - Россия
Специализация:
Медицина, здравоохранение