Вопрос о взыскании компенсации при отказе заказчика после начала изготовления мебели
Занимаемся заказом мебели для клиентов. По нашей заявке изготавливается мебель для покупателя. Работаем как юр лицо, заказчики - физические лица.
Произошла следующая ситуация: клиент заказал мебель, на производстве приняли заявку и уже начали её изготавливать. Затем клиент пришёл и отказался от заказа. Можно ли взыскать или предусмотреть в договоре штраф в случае отказа, если изготовитель уже понёс какие-либо расходы? Обязаны ли мы отдавать деньги за заказ, когда на заводе-изготовителе уже приступили к исполнению?
Opinions
Lawyer
Вы имеете прво на компенсацию фактически понесенных затрат, можно еще попробовать взыскать упущенную выгоду и (или) убытки. А про штрафы надо было писать в договоре, который вы заключали с заказчиком. Предусмотреть их, конечно, можно.
Lawyer
Здравствуйте. Можно составить такой договор, при котором вы не понесете ни копейки убытков.
Law firm
В соответствии со ст.32 закона О защите прав потребителей Заказчик вправе отказаться от заказа при условии оплаты фактически произведенных расходов. Например затраченных материалов (ламинированных плит досок) и оплату труда по часам работников подрядчиков.
Lawyer
Мира, надо понимать, был ли заключен договор, какие условия.
В целом надо вести речь не о штрафе, а о возмещении понесенных при исполнении заказа расходов.